Vaihto- Ja palautusoikeus

Eikö se ostoksesi miellyttänyt? Ei hätää.

Mikäli haluat palauttaa tilauksesi tai haluat tehdä siihen muutoksen, sinulla on oikeus palauttaa tilauksesi 30 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta.
Poikkeukset koskevat erityisiä tai räätälöityjä tuotteita, kuten vihki- tai kihlasormuksia sekä kaiverrettuja koruja, jotka on valmistettu tai mukautettu sinulle yksilöllisesti.

Huomioithan, että yllä olevat ehdot ovat voimassa nordicspectra.fi-tilauksen yhteydessä.
Kun ostat kivijalkamyymälästämme, muita ehtoja voidaan soveltaa.

Palautus
Palautuksen hinta on 6 €. Palautettava summa vähennetään sinulle palautettavasta summasta hyväksytyn palautuksen yhteydessä.

Palautus:
1. Lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected] ja kirjoita otsikoksi tilausnumerosi. Palaamme lähetysilmoituksen kanssa 24 tunnin kuluessa.
2. Käsittelemme palautuksesi heti, kun paketti saapuu meille, saat vahvistuksen sähköpostitse.
Kun palautus on hyväksytty, hyvitämme tilauksesi summan Klarnan kautta.

Takaisinmaksu tapahtuu samalla maksutavalla, jota käytit ostohetkellä.
(Jos sinulla on kysyttävää hyvityksestäsi, ota yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun).
Maksettuja toimituskuluja alle 70 € tilauksille ei makseta takaisin palautuksen yhteydessä.

Vaihto
Palautuksen hinta on 6 €. Palautettava summa vähennetään sinulle palautettavasta summasta hyväksytyn palautuksen yhteydessä.

Vaihdon tekeminen:
1. Lähetä sähköposti osoitteeseen [email protected] ja kirjoita otsikoksi tilausnumerosi. Palaamme lähetysilmoituksen kanssa 24 tunnin kuluessa.
2. Käsittelemme palautuksesi heti, kun paketti saapuu meille, saat vahvistuksen sähköpostitse.
Kun palautus on hyväksytty, hyvitämme tilauksesi summan Klarnan kautta.
3. Tee uusi tilaus haluamallesi koolle/tuotteelle.

Vaihto- ja palautusoikeuden ehdot
Kun lähetät palautuksesi postitoimipaikkaan, pyydäthän siitä tositteen!
Jos paketille tapahtuu jotain odottamatonta matkalla meille, toimitusvastuu päättyy meidän puolellemme, mutta silloin on tärkeää, että voit esittää tositteen.

Seuraavat vaatimukset koskevat palautuksesi/vaihtosi hyväksymistä:

⋅ Tuotteella on palautus- ja vaihtooikeus. (Ei koske erityisiä tai räätälöityjä tuotteita. Katso yllä).

⋅ Tuote on käyttämätön ja moitteettomassa kunnossa. (Voit avata pakkauksen ja sovittaa tuotetta varoen).

⋅ Lasku / kuitti / lähetysluettelo on saatavilla ja voidaan esittää.